リ・フォーユーのこだわりの1つ目は、「打合せは何度でも無料」です。「お客様は自分がしたいことがわからない」「最初にしたいと思っていたことと、本当にしたいことが実は違う」これはリ・フォーユーが多くのお客様とお会いした中で感じていることです。
その理由は、お客様は建築の専門家ではなく、リフォームの専門家ではないからです。そこに私たちのようなリフォームのプロの存在が求められる理由があるのであり、お客様が要望してきたことをすぐに実現することが、リ・フォーユーの目的ではありません。
もちろん、そのご要望に沿ってパース等を描きますが、実際に描いてみると、「どうも思ったものと違って、納得がいかない…」そのようなこともよくあるのです。
そこで、再度描きなおしてみる。それを繰り返して、ようやく本当に実現したい住まいの姿を見つけることだって多々あります。また、思ったよりも予算がかからない方法で実現できることもよくあります。
しかし、最初に描いたパースに従って、実際にリフォーム工事を行ってしまったらどうでしょう。それをやり直すためにまた、数百万円という予算が必要となるのです。
リ・フォーユーではそのようなことを防ぐためにも、「打合わせは何度でも無料」としているのです。